Najczęściej zadawane pytania:
1. Czy zakupiony projekt od razu można złożyć w urzędzie celem uzyskania pozwolenia na budowę?
Nie. Każdy projekt katalogowy musi przejść jeszcze proces adaptacji. Więcej na ten temat:http://domenadom.pl/Zakres-adaptacji-projektu.html
2. Czy adaptujecie Państwo swoje projekty?
Nie, nie wykonujemy takiej usługi , ale możemy polecić firmę współpracującą z nami www.adaptacjaprojektu.com. Na prośbę Inwestora możemy sprawdzić, czy wśród naszych partnerów znajdują się pracownie świadczące taką usługę w pobliżu jego miejsca zamieszkania.
3. Czy mogę wybrać sobie dowolny projekt jaki mi się podoba?
Nie do końca. Przed wyborem projektu należy sprawdzić warunki zabudowy obowiązujące na Państwa działce.
4. Czy w zakupionym projekcie mogę wprowadzić jakieś zmiany?
Tak. W samym projekcie w jego opisie technicznym jest zamieszczona obligatoryjna zgoda na szereg zmian jakich klient może dokonać dostosowując projekt do swoich potrzeb. Jeżeli zmiany, o których myśli Inwestor wykraczają poza listę zawartą w projekcie wystawiamy dodatkową zgodę.
5. Jak i kiedy mogę uzyskać dodatkowa zgodę na zmiany w projekcie?
Na każdym etapie inwestycji można wystąpić do nas o dodatkową zgodę na zmiany w projekcie. Zgłoszenia przyjmujemy mailowo na adres biuro@domenaprojekt.pl , a w treści wiadomości prosimy o wypisanie planowanych zmian, adresu na jaki mamy zgodę taką wysłać oraz jakiego projektu ma się ona tyczyć.
6. Czy za dodatkową zgodę trzeba dopłacić?
Nie pobieramy dodatkowych opłat za zgody na zmiany w projektach z naszej Pracowni.
7. Czy dodatkową zgodę mogę otrzymać na adres e-mailowy?
Możemy odesłać zgodę w formie załącznika w formacie PDF. Prosimy o zaznaczenie tego w prośbie o zgodę.
8. W jaki sposób można zamówić projekt?
Opis funkcjonowania zamówień na stronie
9. W jaki sposób mogę zapłacić za projekt?
Projekty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej paczką priorytetową pobraniową. Płatność za przesyłkę jest gotówką przy odbiorze lub ewentualnie kartą w placówce poczty (o ile dana placówka pocztowa jest wyposażona w terminal), może też zapłacić przelewem na nasze konto w formie przedpłaty.
10. Czy mogę zapłacić za projekt przelewem?
Na prośbę klientów udostępnilismy taką mozliwosć, należy się jednak liczyć z możliwością wydłużenia czasu wysyłki, biorąc pod uwagę czas od wpłaty do zaksięgowania jej na naszym koncie.
11. Ile zapłacę za przesyłkę projektu?
Standardowe przesyłki wysyłamy na nasz koszt – nasi klienci nie ponoszą dodatkowych opłat z tego tytułu. Na wyraźne życzenie klienta projekt może zostać wysłany w trybie ekspresowym (1-2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia do wysłania projektu) na koszt klienta przesyłką kurierską za pośrednictwem Pocztexu – zryczałtowany koszt takiej usługi to 50 zł brutto (doliczany do ceny za projekt).
12. Ile egzemplarzy projektu otrzymam? Czy to mi wystarczy?
Każdy zakupiony projekt składa się z czterech egzemplarzy. Jest to ilość wystarczająca do przeprowadzenia całego procesu inwestycyjnego – od otrzymania pozwolenia na budowę do ukończenia inwestycji. Jeżeli jednak z jakichś powodów będzie potrzebny dodatkowy egzemplarz – można zakupić dodatkowy egzemplarz projektu zgodnie z cennikiem zamieszczonym na naszej stronie:dodatki do projektów
13. Czy zakupiony projekt można zwrócić lub wymienić?
W ciągu 10 dni zgodnie z przepisami prawa można zwrócić projekt bez żadnych dodatkowych kosztów. Projekt nie może nosić śladów używania ani w żaden sposób być uszkodzony, opisany itp.
Szczegóły dot. zwrotu lub wymiany projektu: http://domenadom.pl/gwarancja-i-zwroty.html
14. Czy kupując projekt otrzymam go również w wersji elektronicznej?
Nie. Nie udostępniamy plików w wersji elektronicznej innych niż materiały poglądowe zamieszczone na naszej stronie.
15. Czy mogę zakupić projekt w pliku dwg?
Nie udostępniamy projektów w formacie dwg ani prywatnym inwestorom , ani biurom projektowym dokonującym adaptacji.
16. Czy kupując kosztorys mogę go otrzymać w wersji elektronicznej?
Nie. Nie udostępniamy pełnych kosztorysów w wersji elektronicznej.
17. Co mam zrobić jeżeli zginęło mi zestawienie więźby dachowej?
Prosimy o kontakt mailowy na adres biuro@domenaprojekt.pl z zaznaczeniem jakiego projektu problem dotyczy. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości ustosunkowując się do zagadnienia.
18. Dlaczego na zakupionym przeze mnie projekcie jest inny niż na wizualizacji taras lub kolorystyka domu?
Sposób prowadzenia tarasu, kształt murków i elementy małej architektury typu pergole, donice itp. nie są objęte zakresem projektu. W związku z powyższym na projekcie budowlanym elementy te mogą nie być uwzględnione w projekcie ( patrz pergole ) lub zmieniony może być ich kształt i sposób prowadzenia ( wielkości tarasów, profil murków ).
19. Czy muszę zbudować dom z materiałów jakie są przewidziane w projekcie?
Nie. Podane materiały są przykładowe i można je zmienić na etapie adaptacji projektu.
20. Dlaczego uprawnienia projektantów nie są aktualne na dzień dzisiejszy?
Uprawnienia są aktualne na dzień powstania projektu i jest to zgodne z Prawem Budowlanym dotyczącym projektów domków katalogowych.